近日，酒泉市緊扣“平安春運、便捷春運、溫馨春運”目標，以扎實的保障舉措、暖心的服務，確保春運有序順暢。
在位于酒泉南客運綜合樞紐的酒泉汽車站始發(fā)站，一輛輛客車和定制客運車排列整齊，中國結(jié)和大紅燈籠高高掛起。站長劉楠介紹，隨著返鄉(xiāng)人員增多，為確保春運安全，車站已對司乘人員開展培訓，并備足加班運力，同時提供提前10天網(wǎng)上購票服務。
始發(fā)站出行定制客運負責人鄭志鵬說：“目前已開通前往金塔縣的定制班線，每天7時到18時，每小時發(fā)車1趟，實現(xiàn)了‘家門口’接送?！?/p>
春運安全重于一切。酒泉通宇聯(lián)合運輸有限責任公司副總經(jīng)理尤越說：“我們?nèi)σ愿胺蘸贸丝停汛哼\各項工作落到實處?！?/p>
在發(fā)車區(qū)，肅州區(qū)清水線車隊隊長楊正仁對車輛做了最后檢查，確保行車安全。
為應對春運期間集中多樣的出行需求，酒泉市精準調(diào)配運力，對G30、G7、G312、G331等重點公路繁忙易擁堵路段實行“一段一策”，提升出行預見性。
“春運第一天，沒想到車站秩序這么好，購票、檢票都很順暢，下高鐵后也能及時換乘公交，一點不耽誤時間?！狈掂l(xiāng)群眾張虎說。
兼顧城鄉(xiāng)出行需求，酒泉市通過推廣定制公交、優(yōu)化接駁銜接等方式，保障群眾出行“首末一公里”，確保重點物資運輸高效順暢。
此外，各客運站全面升級便民服務，提供新能源車輛充電服務，配備急救藥品、愛心座椅等，并增設服務窗口和志愿服務崗，切實提升旅客在途體驗。12328交通服務監(jiān)督電話保持暢通，確保群眾投訴及時響應。
蘭新高鐵酒泉南站推出多項溫馨服務：母嬰候車室增設嬰兒護理臺和溫奶器、消毒器等設備，安排專人協(xié)助攜帶嬰幼兒旅客快速進站，通過“12306”App、現(xiàn)場預約等渠道，為老幼病殘孕等重點旅客提供一對一幫助。
旅客李佳悅說：“服務真貼心。售票廳有專人幫忙買票，候車時還有志愿者主動幫忙拎行李、引導進站，讓我們老年人出行省心又暖心?！?/p>
春運不僅是一場運輸保障，更是一次溫情傳遞，酒泉市正以切實行動護航旅客溫暖出行。
